Как выбрать автосервис?

Предполагаем, что излишне будет объяснять, почему к выбору автосервиса стоит отнестись предельно серьезно. Ведь если обратитесь к "специалистам", которые обещают сделать все за смешные деньги, то Вы сильно рискуете. Но и высокая стоимость на работы не является гарантией качественного ремонта. Поэтому многие выбирают автосервис по совету друзей и знакомых.

Но как все же выбрать автосервис самостоятельно?

Прежде всего, нужно решить, какие характеристики автосервиса для Вас являются важными. Либо его расположение, либо специализация на конкретной марке или которые представляют только определенные виды работ. Выбрав один из критериев выше, мы уже существенно снизим число автосервисов.

Предположим, что Вы выбрали несколько автосервисов, которые Вам подходят. Перед обращением туда мы рекомендуем узнать, как у данного сервиса репутация. Отзывы о сервисах можно найти в Интернете, к примеру, на нашем форуме. Кроме репутации важна и формальная сторона вопроса. Может ли данный автосервис производить ремонтные работы? Имеет ли он специнструмент для автосервиса ? Есть ли склад запчастей? Возможна ли эвакуация неисправного автомобиля? Обычно, всем вышеперечисленным критериям соответствуют крупные автосервисы. Но почему же люди часто обращаются в мелкие сервисы или даже гаражи?

Маленькие автосервисы привлекают обычно ценой. Но тут нужно быть внимательнее. Обычно в крупных сервисах стоимость указана за нормо-час, т.е. время, которое необходимо на замену детали, ее ремонт и т.д. И не важно, сколько реально будут менять деталь или ее ремонтировать (могут даже целый день), с Вас возьмут деньги согласно нормо-часа. К примеру, полагается на замену ступицы 1,5 часа. Значит, с Вас возьмут за 1,5 часа и не важно, сколько фактически ее меняли. В мелких же автосервисах стоимость работ обычно указана за час работы. А это значит, что, к примеру, ступицу могут менять полдня. И заплатить придется Вам за реально потраченное время, то есть полдня. Поэтому зачастую реальная стоимость ремонта в маленьких сервисах приближается к сумме, которую с Вас взяли бы в крупном автосервисе.

Наконец, Вы выбрали автосервис, но все еще есть сомнения. Наилучший вариант - так называемое "пробное" обращение в автосервис по мелкому поводу. К примеру, заменить лампочку. Таким образом, Вы оцените качество обслуживание, увидите процесс оформления документов и сможете пообщаться с другими клиентами автосервиса. Это поможет сделать окончательный выбор.

© Анна Воробьева, 35net.ru